Definiciones clave
A continuación, se detallan términos fundamentales para comprender la presente política de privacidad.
- Datos personales: cualquier información que permite identificar directa o indirectamente a una persona física.
- Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
- Usuario: persona que accede y utiliza los servicios de LeaderENow.
- Servicio: las actividades de coaching ejecutivo y desarrollo de liderazgo ofrecidas por LeaderENow.
- Cookies: pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia de navegación.
Recolección de datos personales
Recopilamos datos personales que nos facilitan nuestros usuarios para ofrecerles un servicio adecuado y personalizado.
Datos que el usuario proporciona
Los datos facilitados por los usuarios al registrarse o interactuar con nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo y datos de contacto
- Información profesional y experiencia laboral
- Preferencias de comunicación y comentarios
- Datos de facturación y pagos
- Material entregado durante sesiones y ejercicios
- Evaluaciones y feedback proporcionados
Datos recopilados automáticamente
Durante el uso de nuestros servicios, podemos obtener cierta información mediante tecnologías automáticas, tales como:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Datos de geolocalización aproximada
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Interacciones con elementos digitales y formularios
- Cookies y datos similares para personalización
- Datos de dispositivos y sistema operativo
Datos de terceros
En ciertos casos, LeaderENow puede recibir datos provenientes de colaboradores o plataformas externas para optimizar el servicio, siempre respetando las normativas de privacidad aplicables.
- Proveedores de servicios tecnológicos y hosting
- Socios comerciales para ofertas especializadas
- Plataformas de análisis y publicidad autorizadas
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Proveer y gestionar los servicios contratados
- Comunicar novedades, actualizaciones y promociones autorizadas
- Realizar estudios y mejorar la experiencia de usuario
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Gestionar la facturación y cobros correspondientes
- Prevenir y detectar fraudes o usos indebidos
- Atender consultas y solicitudes de soporte
- Personalizar contenido según intereses y roles de liderazgo
Bases legales para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se sustenta en las siguientes bases conforme al Reglamento General de Protección de Datos:
- Consentimiento explícito del usuario para fines específicos
- Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Intereses legítimos de LeaderENow para mejorar y personalizar servicios
Política de cookies
El uso de cookies permite optimizar la funcionalidad del sitio LeaderENow y ofrecer una mejor experiencia adaptada a cada usuario.
Se emplean cookies de sesión, preferencia, análisis y publicidad controladas para mejorar la navegación y comunicación.
Las cookies utilizadas se clasifican en estrictamente necesarias, de resultado, funcionales y de marketing.
Los usuarios pueden configurar o rechazar cookies mediante las opciones de su navegador siguiendo las instrucciones disponibles en nuestro sitio.
Consulta la política completa de cookies de LeaderENow
Compartición de datos con terceros
LeaderENow comparte información personal únicamente con terceros que colaboran en la prestación de servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Proveedores tecnológicos para soporte y mantenimiento de plataformas
- Entidades financieras para gestión de pagos
- Consultores externos en programas de liderazgo bajo contrato
- Autoridades competentes si la ley lo requiere
- Socios para análisis estadístico anonimizado
- No se venden datos a terceros para fines comerciales
Transferencias internacionales de datos
En casos excepcionales, los datos podrán transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, asegurando siempre mecanismos adecuados de protección conforme a la normativa vigente.
Las garantías incluyen cláusulas contractuales estándar, acuerdos de confidencialidad y medidas técnicas apropiadas para proteger la privacidad.
Plazo de conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades recogidas, incluyendo obligaciones legales y fiscales.
Información asociada a la cuenta se preservará mientras exista relación contractual y durante el plazo legal aplicable.
Los mensajes y comunicaciones se almacenarán para atender consultas y posibles reclamaciones durante un período determinado.
Registros técnicos y de acceso se mantienen según políticas internas para seguridad y análisis.
Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura para evitar accesos no autorizados.
Medidas de seguridad y confidencialidad
LeaderENow implementa medidas técnicas y organizativas rigurosas para asegurar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales.
- Cifrado de datos sensibles y comunicaciones
- Controles de acceso restringido a personal autorizado
- Auditorías periódicas y pruebas de seguridad para detectar vulnerabilidades
Derechos de los usuarios sobre sus datos
Los usuarios tienen derecho a ejercer control sobre sus datos personales en conformidad con el RGPD.
- Acceso a sus datos y solicitud de información detallada
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Supresión o limitación del tratamiento cuando proceda
- Oposición al tratamiento por motivos legítimos
- Portabilidad de sus datos para trasferirlos a otro responsable
- Derecho a la portabilidad de datos, permitiendo recibir sus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora si considera que el tratamiento de sus datos infringe la legislación vigente.
- Derecho a oponerse a ciertos tratamientos de datos basados en intereses legítimos de LeaderENow, incluyendo marketing directo.
Cómo ejercer sus derechos de privacidad
Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en la dirección Calle de la Isla Conejera, 26, 28970 Humanes de Madrid, España, o a través de nuestro formulario de contacto en LeaderENow.pro.
[email protected]
Nos comprometemos a responder a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, salvo casos que requieran una mayor complejidad.
Cumplimiento con el RGPD
LeaderENow asegura que sus procesos están alineados con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.
- Recopilación limitada y específica de datos personales necesarios para mejorar nuestra oferta de coaching ejecutivo y desarrollo de liderazgo.
- Transparencia en la información ofrecida a los usuarios respecto al uso de sus datos y finalidades específicas.
- Medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados o pérdida.
- Conservación de los datos solo durante el tiempo necesario y conforme a obligaciones legales.
- Acceso restringido a los datos personales solo a empleados autorizados y colaboradores de confianza en LeaderENow.
- Derechos de los usuarios de acceder, rectificar, eliminar, limitar tratamiento, portabilidad, y oponerse conforme a la normativa vigente.
La Agencia Española de Protección de Datos supervisa y regula el cumplimiento del RGPD en España. Puede presentar reclamaciones directamente ante esta autoridad competente.
Uso de datos para marketing
LeaderENow utiliza sus datos para informarle sobre novedades, cursos y servicios relacionados con coaching y desarrollo de liderazgo, siempre que haya prestado su consentimiento previo.
En cualquier momento podrá revocar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales enviando un correo a nuestra dirección o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación.
Protección de datos de menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que disponemos de datos de un menor, procederemos a su bloqueo y eliminación inmediata.
Enlaces a terceros
LeaderENow puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichas páginas externas.
Actualizaciones de la política de privacidad
LeaderENow se reserva el derecho de actualizar su política de privacidad conforme a las novedades legales o mejoras propias, notificando los cambios oportunamente en su web.